Aivo: Улучшение опыта клиентов с помощью инструментов Omnichannel
Aivo Conversational AI предлагает набор инструментов, разработанных для автоматизации исключительных клиентских впечатлений через решения omnichannel и поддержку живых агентов. Платформа включает в себя AgentBot, чат-бота на основе искусственного интеллекта для цифровых каналов, и Live, который предоставляет возможности omnichannel для онлайн-чата. Engage облегчает создание кампаний в WhatsApp, а Studio предлагает конструктор интеграции с низким кодом. Voice предоставляет мгновенные решения через естественные телефонные разговоры, а Help предлагает микросайты с искусственным интеллектом. Aivo также предлагает бета-версию видеочат-бота с гиперреалистичными аватарами. Интеграция с платформами, такими как Genesys и Zendesk, безупречна, что делает ее популярным выбором в секторах банковского дела, коммерции и телекоммуникаций. AI-технология Aivo обеспечивает уникальные автоответы и понимание естественного разговора, давая бизнесу возможность автоматизировать запросы и эффективно проектировать клиентские впечатления.
